© 2020 par Eve Lozeron-Gentile

stratégie social media et community management

Promouvoir une marque sur les réseaux sociaux - son image et/ou ses produits, est un must. Pour le faire bien, encore faut-il décliner le message sur les différents réseaux : LinkedIn, Facebook, ou encore Instagram. C’est le rôle du Social Media Manager. Une fois le message diffusé, le Community Management prend le relais, et analyse les retombées des actions en se concentrant sur l’engagement de sa communauté : likes, retweets, partages, commentaires, impressions, etc.) ainsi que le trafic généré sur le site internet de l’entreprise par le biais des actions sociales. Ces analyses vont permettre au social media manager de réagir et de modifier, le cas échéant, la stratégie éditoriale si les résultats attendus ne sont pas atteints.